○サービス提供開始の背景
「ホームステージング」は、不動産物件を売却する際に行う空間演出です。物件の魅力を最大限に引き出した写真や動画をWEBサイトやカタログのコンテンツとして活用することで購買意欲を促進させ、潜在顧客のフェーズを認知段階から、興味関心、比較検討段階へと引き上げ、物件の早期売却に繋げる効果的なマーケティング手法です。
サマンサ・ホームステージングでこれまで実施していた従来のホームステージングでは、「片づけ」「清掃」「インテリア演出」の組み合わせで売り物件の空間を演出していましたが、新たに「香りの演出」をプラスすることで、匂いで感じ取る生活感を軽減したり、リラックス、高揚感などの心身の感覚を刺激します。
これにより、見込み顧客が内覧(物件の内部を見学)をする際に、物件に対する印象を向上させるなど、購買意欲により効果的・積極的に働きかけると考え、本サービスのご提供を開始しました。
まずは本日から実施するキャンペーンを通じて、ご希望の企業へホームステージング専用フレグランスを配布し、実際にご活用いただくことで、香りの演出の効果やお客様の反響をヒアリングし、今後本格的にサービス展開していく予定です。
○プレゼントキャンペーンのご案内
キャンペーン期間中にホームステージング(空室/居住中)サービスの実施に関するお問い合わせをしてくださった企業様に、先着10社限定でホームステージング専用オリジナルフレグランスを3本プレゼントいたします。
【キャンペーン概要】
■応募条件:キャンペーン期間中に、ホームステージングの実施に関するお問い合わせまたはお見積りをいただいた企業様の中から先着10社。
■キャンペーン期間:2023年10月10日(火)-2023年11月30日(木)23:59まで
■特典内容:ホームステージング専用オリジナルフレグランスを3本プレゼント
■応募方法:サマンサ・ホームステージング公式HPのお問合せフォームまたは、弊社営業担当にメールまたはお電話にてご連絡ください。
【キャンペーンお申込み窓口】
サマンサ・ホームステージング 営業担当(島貫/音羽)
電話:050-1741-6970
メールアドレス:homestaging@samantha-hs.com
○住空間と香りの関係性に関するアンケート調査結果
■調査企画:株式会社サマンサ・ホームステージング
■調査方法:インターネットリサーチ
■対 象:以下すべての要件を満たす方
・20~40代の日本国内在住者
・3年以内に不動産物件を購入し、且つ検討に携わった経験がある
・居住中(売主がまだ住んでいる)物件の内覧した経験がある
■調査期間:2023年9月14日〜2023年9月16日
■有効サンプル数:442件
【調査結果ハイライト】
1. 居住中物件の内覧時に、74.0%が部屋の匂いが「とても気になった/気になった」。
2. 内覧時に苦手な匂いがすると、82.5%が物件に対して「マイナスの印象」を持つ。
3. 自身が内覧を開催する際、90.5%が何かしらの香り対策を実施したい。
4. 住空間の香りに求める効果のトップは「リラックス」。次いで「清潔感や清涼感」。
【調査結果サマリー】
1.居住中物件の内覧時に、74.0%が部屋の匂いが「とても気になった/気になった」。
居住中物件の内覧を過去3年以内に経験した方に、内覧時の物件の匂いについての意識調査を行ったところ、「とても気になった(31.7%)」「気になった(42.3%)」という結果に。
どのような匂いが気になったかについては、「水回りの排水口臭やカビ臭(51.8%)」「トイレ臭(46.6%)」「玄関の靴箱臭(33.0%)」が上位にランクインした。
2. 内覧時に苦手な匂いがすると、82.5%が物件に対して「マイナスの印象」を持つ。
内覧時の苦手な香りの印象が、物件本来の価値・評価をマイナスに引き下げる可能性が非常に高い。
3. 自身が内覧を開催する際、90.5%が何かしらの香り対策を実施したい。
売主が居住中に物件を販売する際、内覧での香り対策として実施したいのは、「匂いの発生源の片づけ・掃除(59.0%)」「消臭剤で匂いを消す(45.9%)」「換気(43.4%)」が上位に。掃除や片づけ換気などで匂いを消したうえで「香りの演出(35.3%)」を行うとの結果に。
4. 住空間の香りに求める効果のトップは「リラックス」。次いで「清潔感や清涼感」。
香りの演出に求められる効果としては「リラックス(68.8%)」「清潔感・清涼感(51.1%)」「高揚感・前向きな気持ち(32.1%)」との結果に。
また、効果として「リラックス」を求める方にはハーブ系、ウッディ系、グルマン系、オリエンタル系の香りに好印象を感じるとの回答が上位に。「清潔感・清涼感」を求める方には、シトラス系、グルマン系が好印象上位という結果になった。
【考察】
今回のアンケート調査では、実際に3年以内に居住中の物件に内覧し購入した方に限定したリアルな声を元に、不動産物件売却時において香りによる空間演出の有用性についての調査・分析を実施しました。
本調査から、五感の中でもっとも早く脳に届き、記憶に残りやすく、また唯一本能に直結すると言われている「嗅覚」が、物件に対する評価に大きく関わることがわかり、ホームステージングでの「香りの演出」は、物件に対する評価向上や早期売却に向けて非常に有効な手段になり得ると期待しております。
サマンサ・ホームステージングの居住中ホームステージングでは、生活感を消す空間演出の一つとして、ホームステージャーによる簡単な清掃や、専門会社による水回りの清掃(オプション)なども行っております。
匂いの発生源を片づけたり、「ホームステージング専用フレグランス」による消臭効果やリラックス効果など、従来のホームステージングに「香りの演出」をプラスし、物件の価値を正確に引き出す空間演出をご提供してまいります。
○メディア向け体験会のご案内
本日より2023年11月30日(木)までの期間限定で、弊社東京本社オフィス(東京都江東区富岡)または日本橋ショールーム(東京都中央区日本橋蛎殻町)にて、メディアの皆さまに向けてホームステージング専用オリジナルフレグランスを実際に手に取り、お試しいただける体験会を設けさせていただきます。
物件売却時の「香りの演出」専用に開発した当社オリジナルフレグランスをどうぞお試しください。
体験会は完全予約制となりますので、ご希望いただける方は下記までお問合せください。
【体験会お申込み窓口】
サマンサ・ホームステージング 広報担当(金澤/南)
電話:050-1741-6970
メールアドレス:marketing@samantha-hs.com
○香りに関するご説明
サマンサ・ホームステージングがご提供するホームステージング専用フレグランスは天然精油を配合。すっきり爽やかなミントの香りに、シトラス系のグレープフルーツとマンダリンをブレンドし、物件検討者はもちろん、売主の気分も明るく前向きにさせます。また、檜の香りがどこか懐かしく落ち着く住空間を演出します。
【香りの成分】
ペパーミント/グレープフルーツ/マンダリン/ラベンダー/ローズマリー/サイプレス/檜
【調香師 森祥子氏からのコメント】
精油には合成香料にはない薬理作用があります。香りによってリラックスしたり、やる気になるなど心身に与える影響が大きいため、香りの無い空間よりもいい香りの空間の方がより快適に過ごすことができます。
また、嗅覚は、五感の中でも最も早く脳に伝わり、感情と記憶を司る部分に刺激を与えます。
内覧の空間でいい香りがすることによって、その場のイメージが一瞬にして良くなり、その時の記憶に残りやすくなります。
株式会社リーモトロージェン
AUSCENT CLAN専属ブレンダー(https://auscent-clan.jp/)
森 祥子氏
1998年にイギリスでアロマテラピーと出会う。
帰国後、アロマコーディネーターの資格を取得し病院や介護施設などでセラピストとして活動。現在は講師としてセラピストやカウンセラー、インストラクターの育成を行う。また、調香師(アロマブレンダー) として企業や店舗、ホテルなどに香りを提供している。
■主な資格
JAA認定アロマトップインストラクター/アロマコーディネーター/AEAJアロマテラピーインストラクター/AEAJアロマアドバイザー/介護アロマセラピスト/心理アロマセラピスト/スポーツアロマセラピスト
○サマンサ・ホームステージングの今後の展望
サマンサ・ホームステージングは、ホームステージングを不動産物件売却時におけるマーケティング施策として日本のスタンダードにすることを目標に、これまで年間8,000件以上の物件の空間演出をしてまいりました。
今後は最高峰のホームステージングサービス品質を維持しつつ、お客様のお声や時代の潮流を敏感にキャッチし、ホームステージングの効果をより多くの方にご実感いただけるよう、常に新しい付加価値の創造に向けてチャレンジしてまいります。
○会社概要
「ホームステージングを日本のスタンダードに」をミッションに掲げ、全国でサービスを実施しています。
「ホームステージング=住まいの価値や暮らしの質を高めるサービス全て」との考えから、空室・居住中物件のホームステージング、バーチャルホームステージング、スチール・3Dカメラ撮影によるコンテンツ制作などの、不動産売却時におけるマーケティングサービスから、お部屋のお片付け、荷造り荷解き代行といった、住空間に関するサービスをトータルでご提供しています。
・会社名:株式会社サマンサ・ホームステージング(https://samantha-hs.com/)
・所在地:東京都江東区富岡1丁目12-8 アサヒビル2F
・設立:2011年8月19日
・代表取締役:大西 真史
・事業内容: ホームステージング(家具小物レンタル、片付け・小物装飾)、バーチャルホームステージング、物件撮影、荷造り荷解き代行、整理収納代行、各種物販及びリサイクル業務