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ホームステージングの現場と本社機能を繋ぎサマンサのサービス品質を底上げする「トレーナー」とは?特別会議に潜入してきた!

こんにちは!サマンサ・ホームステージング 広報のMです

サマンサ・ホームステージングでは、現場で活躍するホームステージャー(不動産の早期売却を目的とした空間演出を、実際に現場に行って実施するスタッフ※もっと詳しく知りたい方はこちら)を、経験や能力に応じて段階ごとにクラス分けをしています。

大まかには、新人、サブスタッフ、リーダーとクラスが上がっていき、その最上位にあたるのが「トレーナー」。

トレーナーは、日本全国に200名を超えるスタッフの中で数名の選ばれたスタッフが昇格試験にチャレンジでき、その中で合格した人だけがことができる狭き門で、経験やスキルはもちろん、後輩への指導・育成力が求められます。

また、現場の最上位スタッフとして現場での問題点や課題などを社内へフィードバックするパイプ役としても重要な役割を担います。

先日、年に2回、全国からトレーナーが集まる会議が本社で行われていたので潜入してきました!

今回のトレーナー会議は、モンナカ(=東京・門前仲町の愛称)にある本社オフィスでのリアル開催とZoomを使ったハイブリッド形式で開催。

トレーナーの他に、代表の大西や、トレセン(=トレーニングセンター。サマンサの教育専門部門)、Mサポ(=マッチングサポートデスク。すべてのステークホルダーを繋ぐサマンサの司令塔)のマネージャーが参加しました。

会議では、代表からの数字や市場の状況、今後の方針などについての共有や、事前にトレーナーから寄せられた質問への回答、トレセンからの伝達事項、トレーナーからの問題提起など、双方向のアクティブなディスカッションが行われました。

頼りがいのあるトレーナーの皆さまのディスカッションを聞き、こうしてサマンサ・ホームステージングのクオリティは担保されているのだなと、改めて実感しました!


サマンサ・ホームステージングがご提供している「ホームステージング」は、「空間演出」というカタチのないサービスです。

その為、ひとつひとつ丁寧に仕事をし続けることが、お客様に感動してただけるサービスをご提供するためにとても大切なことのひとつだと考え、サマンサ・ホームステージングではホームステージャーの教育・育成に力を入れています。


インテリアに興味があるけれど、実務経験が無くて不安な方など、未経験の方でも大丈夫です。少しでもサマンサ・ホームステージングのお仕事にご興味をいただけたら嬉しいです!

 

 

株式会社サマンサ・ホームステージングでは一緒に働く仲間を募集しています。
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「ホームステージング」とは

不動産物件を売却する際に行う空間演出です。物件の魅力を最大限に引き出した写真や動画をWEBサイトやカタログのコンテンツとして活用することで購買意欲を促進させ、潜在顧客のフェーズを認知段階から、興味関心、比較検討段階へと引き上げ、物件の早期売却に繋げる効果的なマーケティング手法です。

>ホームステージングとは

 

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